App – Rechtliches

Datenschutzerklärung für die MeiBauer App

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie die MeiBauer („wir“, „uns“) deine personenbezogenen Daten bei Nutzung der MeiBauer App verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Daniel Schellander
Farrendorfer Straße 100
9535 Schiefling am Wörthersee
ÖSTERREICH

Eingetragen beim Firmenbuchgericht Klagenfurt-Land
UID: ATU77035548

E-Mail: office@meibauer.at
Telefon & WhatsApp: +43 4274 38000

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

die MeiBauer App (iOS & Android, ausschließlich für Nutzer:innen in Österreich bestimmt)
die Nutzung der App-Funktionen durch registrierte und nicht registrierte Nutzer

Für die Website und das Partner-Portal gilt eine separate Datenschutzerklärung.

3. Arten der verarbeiteten Daten

3.1 Stammdaten bei Registrierung

Wenn du ein Nutzerkonto in der App erstellst, verarbeiten wir:

Vorname, Nachname
Postadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Passwort (nur als kryptografischer Hash)
Zeitpunkt der Registrierung und Bestätigung

3.2 Verifikationsdaten

Um Missbrauch (Fake-Reservierungen) zu verhindern, verwenden wir SMS-Verifizierung:

Telefonnummer
Status „Verifiziert / nicht verifiziert“
Zeitpunkte der Verifizierungsversuche

Der eigentliche SMS-Code wird nur kurzzeitig zur Prüfung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

3.2.1 SMS-Verifizierung (Firebase Authentication)

Zur Verifizierung deiner Telefonnummer nutzen wir Firebase Authentication, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Dabei wird deine Telefonnummer an Google übermittelt, um dir einen Bestätigungscode per SMS zu senden. Der SMS-Code wird nur kurzzeitig zur Prüfung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

Google kann diese Daten teilweise auf Servern in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da die Verifizierung dem Schutz vor Missbrauch des Reservierungssystems dient.

3.3 Nutzungs- und Reservierungsdaten

Bei der Nutzung der App und insbesondere bei Reservierungen verarbeiten wir:

Reservierungsdetails: Partnerbetrieb (Bauernhof, Laden, Erlebnisbetrieb), reservierte Produkte / Leistungen (Bezeichnung, ggf. Preis/Kategorie), Menge, Datum und Uhrzeit der Reservierung, vom Partner gesetzter Abholtermin (Datum & Uhrzeit), Status (offen, bestätigt, abgelaufen, storniert, abgeholt, nicht abgeholt).

App-Aktionen: Aufruf von Partnerprofilen, Aufruf von Produkt-/Angebotsseiten, Setzen und Entfernen von Favoriten, Nutzung zentraler Funktionen (z.B. Suche, Filter).

3.4 Standortdaten

Wenn du die Karte oder die Funktion „Angebote in meiner Nähe“ verwendest, fragt dein Betriebssystem, ob die MeiBauer App auf deinen Standort zugreifen darf.

Wir verarbeiten in diesem Fall: deinen aktuellen Standort (ungefähre oder präzise Position, je nach Systemfreigabe) und den Zeitpunkt der Abfrage.

Wir speichern keinen dauerhaften Standortverlauf und erstellen keine Bewegungsprofile. Standortdaten werden nur genutzt, um dir passende Angebote im Umkreis anzuzeigen und ggf. anonymisierte Statistiken über Regionen zu erstellen.

3.5 Zahlungsdaten (In-App-Käufe)

Für bestimmte Funktionen werden In-App-Käufe über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt, insbesondere: Premium-Abonnement, Reservierungsservice-Pauschale (1,00 €) bzw. Stornopauschale.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Bankdaten, Apple Pay, Google Pay etc.) erfolgt ausschließlich über den jeweiligen App-Store-Anbieter. Wir erhalten nur:

eine technische Transaktions-ID
Produktkennung (z.B. Premium-Monatsabo, 1€-Reservierungsservice)
Status (erfolgreich, storniert, rückerstattet)

Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer).

3.6 Kommunikationsdaten

E-Mail-Adresse (für: Registrierung & Bestätigung, Rücksetzung des Passworts, Rechts- und Systeminformationen)
Push-Token deines Gerätes (für App-Push-Benachrichtigungen)
Inhalte von Nachrichten, die du an unseren Support sendest

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung der App und des Nutzerkontos; Registrierung, Login, Sitzungsverwaltung
Durchführung von Reservierungen; Übermittlung deiner Reservierung an den gewählten Partner; Verwaltung der Reservierungs-Status (offen, bestätigt, abgelaufen, storniert, abgeholt, nicht abgeholt); Benachrichtigung des Partners über neue Reservierungen
Durchführung der Reservierungsservice-Pauschale (1,00 €); Abrechnung der 1€-Service Fee für Free-Nutzer; ggf. Abwicklung von Rückerstattungen, wenn der Partner nicht bestätigt oder die Reservierung automatisch abläuft
Bereitstellung von Premium-Funktionen; Verwaltung deines Premium-Abos (z. B. unlimitierte Reservierungen ohne Reservierungs-Fee, unlimitierte Favoriten); Kontrolle, welche Funktionen in der App freigeschaltet sind
Standortbasierte Funktionen; Anzeige von Partnern und Angeboten in deiner Nähe
Statistiken und Produktverbesserung; anonyme / pseudonyme Auswertung der Nutzung der App; Verbesserung der Funktionen und der Darstellung von Angeboten
Kommunikation: System-E-Mails (Registrierung, Passwort-Reset, wichtige Vertrags-/Rechtsinformationen), Push-Benachrichtigungen zu Reservierungen (z. B. Bestätigung, Erinnerung, Statusänderungen), optionale Newsletter und Marketing-Pushes (nur bei Einwilligung)
Sicherheit und Missbrauchsvermeidung; Erkennung von Missbrauch (Fake-Account, extrem viele No-Shows, Spam-Bewertungen), ggf. Sperrung von Konten

5. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung deiner Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Erstellung und Verwaltung deines Kontos, Durchführung von Reservierungen, Versand von Reservierungs-Pushs und systembezogenen E-Mails, Abwicklung von Premium-Abos und Reservierungsservice-Pauschalen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung bestimmter transaktionsbezogener Daten für steuer- und handelsrechtliche Pflichten (in der Regel 7 Jahre)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse: Betrieb und Sicherheit der App, Missbrauchserkennung und -verhinderung, anonymisierte Statistiken zur Verbesserung des Angebots
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Standortzugriff zur Umkreissuche, Empfang von Marketing-Push- Benachrichtigungen, Empfang von Newslettern per E-Mail

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. über App-Einstellungen oder per E-Mail).

6. Reservierungen und Datenweitergabe an Partner

Wenn du eine Reservierung über die App tätigst, übermitteln wir an den ausgewählten Partnerbetrieb nur die Daten, die dieser zur Durchführung der Reservierung benötigt: Vorname, Nachname, (Rechnungs-/Kontakt-) Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsdetails (Produkt(e), Menge, Datum, Uhrzeit, evtl. Preisangabe).

Der Partner darf diese Daten nur zur Abwicklung der konkreten Reservierung verwenden (z. B. Rückfragen zur Reservierung, Organisation der Abholung). Eigene Werbezwecke des Partners (Newsletter, Marketing-Anrufe etc.) sind nicht gestattet, sofern du dem nicht gesondert beim Partner zustimmst.

Der Partner verarbeitet die übermittelten Daten als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Für die Datenverarbeitung durch den Partner gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

7. 1€-Reservierungsservice-Fee und In-App-Käufe

7.1 Free-Nutzer

Für Free-Nutzer fällt pro wirksam gewordener Reservierung grundsätzlich eine Reservierungsservice-Pauschale von 1,00 € an, die als In-App-Kauf über den App Store / Google Play abgerechnet wird.

Bei Erstellung einer Reservierung startet ein In-App-Kauf über 1,00 €. Wenn der Partner die Reservierung nicht innerhalb von 30 Stunden bestätigt oder aktiv ablehnt, wird der Betrag gemäß den Möglichkeiten des jeweiligen Stores nicht endgültig belastet bzw. zurückerstattet.

Wenn der Partner die Reservierung bestätigt, bleibt die Service-Fee bestehen – unabhängig davon, ob du die Reservierung später stornierst oder die Abholung nicht erfolgt (No-Show). Somit fällt für Free-Nutzer maximal 1,00 € pro Reservierungsvorgang an. Eine zusätzliche Stornogebühr für Free-Nutzer gibt es nicht.

7.2 Premium-Nutzer

Premium-Nutzer bezahlen keine Reservierungsservice-Pauschale für bestätigte und normal abgeholte Reservierungen.

Sie akzeptieren jedoch, dass bei einer Stornierung einer bereits vom Partner bestätigten Reservierung eine Stornopauschale von 1,00 € als In-App-Kauf erhoben wird. Wenn der Partner nicht bestätigt oder die Reservierung automatisch abläuft, fällt auch bei Premium-Nutzern keine Gebühr an.

8. Push-Benachrichtigungen

Wir nutzen Push-Benachrichtigungen in zwei Kategorien:

System- und Reservierungs-Benachrichtigungen (z. B. Bestätigung einer Reservierung, Erinnerung an Abholung, Statusänderungen) – diese sind Bestandteil der Vertragserfüllung. Du kannst sie in den Geräteeinstellungen deaktivieren; dann können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein (z. B. keine Abholerinnerung).

Marketing-Pushs (optional, z. B. neue Funktionen, besondere Aktionen) – diese erhältst du nur bei ausdrücklicher Zustimmung (Opt-In). Du kannst diese Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

9. App-Analytics (Umami)

Wir setzen Umami als selbst gehostete, datenschutzfreundliche Analytics-Lösung ein.

9.1

Umami wird von uns auf Servern in der Europäischen Union (z. B. Google Cloud, Region Frankfurt) betrieben. Es werden keine Daten zu Drittanbietern (z. B. Werbenetzwerke) übertragen.

9.2

Umami erfasst in anonymisierter oder pseudonymisierter Form insbesondere: Seiten- und Screen-Aufrufe, Klicks auf bestimmte Bereiche, einfache Nutzungskennzahlen, technische Basisinformationen, eine grobe geografische Zuordnung der Zugriffe.

9.3

Die Auswertung erfolgt ausschließlich in aggregierter Form. Es werden keine individuellen Standortverläufe oder Bewegungsprofile einzelner Nutzer erstellt.

9.4

Wir nutzen die Daten ausschließlich für: technische Stabilität und Optimierung der App, Verbesserung der Nutzerführung, interne Auswertung nach Regionen/Bundesländern, anonymisierte Bereitstellung einfacher Statistikwerte gegenüber Partnern.

9.5

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Es findet kein Tracking zu Werbezwecken und kein Drittanbieter-Tracking statt.

10. Speicherdauer

Nutzerkonto und Stammdaten: solange das Konto aktiv ist; nach Account-Löschung: Löschung bzw. Anonymisierung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Reservierungsdaten: grundsätzlich 7 Jahre Aufbewahrung (steuer- und handelsrechtliche Pflichten), danach Löschung oder Anonymisierung
Kommunikationsdaten (Support-E-Mails etc.): solange zur Bearbeitung erforderlich, danach Löschung oder Anonymisierung
Technische Protokolle / Logs: in der Regel einige Wochen bis Monate, soweit für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich

11. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden: E-Mail: office@meibauer.at

Außerdem hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung künftig anpassen, etwa bei neuen Funktionen oder geänderten rechtlichen Rahmenbedingungen. Die jeweils aktuelle Fassung wird in der App angezeigt und kenntlich gemacht.